分析：對于后臺服務沒有運行，在服務中啟動“PRINT SPOOLER”就可以了，但是重新啟動了Print Spooler服務還是無法安裝，又或者服務中Print Spooler就是已經(jīng)啟動的。出現(xiàn)這種問題的原因是：連接打印機的機器是XP系統(tǒng)，只安裝了XP下的打印機驅動，該驅動只能支持XP/200X 系統(tǒng)的機器共享打印，而不支持WINDOWS7。

解決方案：1、點擊開始\控制面板\打印機；

2、選擇“添加打印機”；

3、選擇“添加本地打印機”，按一下步；

4、選擇“創(chuàng)建新端口”\ 選擇“local port” 這一項，按下一步，提示輸入端口名稱，輸入

共享打印機的絕對路徑，格式為：\\***(共享打印機的計算機名或IP 地址)\***(共享打印機

的共享名稱)，如\\172.17.3.88\AD166，按確定；

5、選擇好自己的網(wǎng)絡打印機“廠商”、“型號”，按下一步。（如果列表中沒有，官方也沒提

供相應的VWINDOWS7版本驅動下載，請在列表中選擇型號相近的代替，一般情況下都是

可以的）

6、添加成功，打印測試頁試試。

如果連接打印機的機器在域中，或者是加了密碼需要授權訪問的，在執(zhí)行添加打印機之前，

執(zhí)行以下操作：（否則可能會出現(xiàn)“未知的用戶名和密碼”的提示）

1.開始\運行（可以WIN+R快捷）

2.輸入共享打印機的那臺計算機名或IP地址，如\\172.17.3.90

3.在用戶名和密碼框中填入帳戶信息，選擇保存密碼

4.OK，執(zhí)行上面的解決方案添加打印機，成功。

                                              關注企業(yè)微信公眾號"haoyiOA" 獲取更多咨詢技術支持