編號：AB741-01  發(fā)文單位：灝逸OA   提供者：Julia   制作者: Landa

現(xiàn)象： 佛山禪城復(fù)印機(jī)租賃用戶反映：一臺ADC288機(jī)器 復(fù)印打印時(shí)，紙張上粘有載體。黃色嚴(yán)重偏淡，黃色顯影瓷輥表面有黑色，懷疑是黑粉污染了黃色顯影，更換顯影仍然出現(xiàn)同樣問題；電話指導(dǎo)無法解決，到現(xiàn)場支援。

解決：到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，顯影組件內(nèi)部其實(shí)黑色的是載體，之所以服務(wù)認(rèn)為黑粉進(jìn)入了黃色，是因?yàn)樵摍C(jī)型所有的彩色顯影都是由黑色載體加彩色粉組成的，圖像上的黃色和黑色其實(shí)都是由于黃色顯影倉不良造成的，基本上黃色顯影倉已經(jīng)沒有黃粉了，只有黑色的載體，而且載體還在消耗，換上一個新的黃色顯影組件，開機(jī)觀察，發(fā)現(xiàn)仍然有黃粉異常消耗，排除顯影問題，這樣很容易可以判斷出可能是黃色鼓組件異常造成的鼓上包粉，更換黃鼓，圖像正常。

注意：本次支援半個月后，馬橋服務(wù)又反映出現(xiàn)黃色淡的情況，但是沒有出現(xiàn)漏載體的情況，服務(wù)認(rèn)為可能是上次遺留問題，又到現(xiàn)場支援，發(fā)現(xiàn)服務(wù)人為的加粉可以正常使用，加粉用完了，就又淡了，他檢查了補(bǔ)粉機(jī)構(gòu)并進(jìn)行了零件更換，都效果依舊！進(jìn)入維修模式看碳粉濃度，顯示黃色濃度有7%左右，屬于正常，認(rèn)為加粉或使用，該數(shù)值變化很小，把上次舊顯影上的TCR傳感器換到新的顯影組件上，碳粉濃度顯示低，開始正常補(bǔ)粉，問題解決！

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