編號：AB737-01  發(fā)文單位：灝逸OA   提供者：Julia   制作者: Landa

現(xiàn)象:ADC288機(jī)器，安裝打印驅(qū)動后，打印正常，按照正確的方法打開部門管控功能，設(shè)置賬號密碼后，無法正常打印，復(fù)印機(jī)提示“登陸錯誤”

原因:到客戶現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)在復(fù)印機(jī)上登陸設(shè)置的部門管控的密碼和用戶名都是正常登陸、打印驅(qū)動里面設(shè)置正確，進(jìn)行核對也能成功，打印任務(wù)也發(fā)送到復(fù)印機(jī)上，一切都是正常的，就是無法打印出，包括測試頁都打印不出來，仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)“配置”中的機(jī)型是“36C-1”，改為“28C-1”，問題解決.

對策:

說明:注意如果不使用部門管控打印功能、震旦的驅(qū)動基本上都可以互相通用，如果使用部門管控等特殊打印功能，請確保打印驅(qū)動的機(jī)型和實(shí)際的機(jī)型相一致。

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