編號：AB679-01  發(fā)文單位：灝逸OA   提供者：Julia   制作者: Landa

現(xiàn)象：只關(guān)第一紙盒，第二紙盒開著的情況下，機器不會提示。一旦第二紙盒關(guān)上，升紙馬達提升到第二紙盒里的紙張時，機器就會提示“無法裝訂，請打開所示位置”。提示手送沒紙，需要裝紙。

原因：經(jīng)過排查，第二紙盒里面的傳感器都沒問題。經(jīng)過詢問，客戶反映最近辦公室老鼠很猖獗。拆開后面的鐵板檢查線路，發(fā)現(xiàn)連接控制板和第二紙盒的連線被老鼠咬斷。

對策：把斷掉的線接好后，故障排除。

說明：象這種情況，客戶提供的信息對我們及時分析故障發(fā)生的原因是很有幫助的。