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最近，我們?yōu)榉鹕?A href="http://m.7npa.cn/system_admin/Edit/m.7npa.cn" target=_blank>南海復印機出租的一家顧客安裝全新柯尼卡美能達283復印機的時候，發(fā)現(xiàn)全新的機器不能卡機。
現(xiàn)象：Bizhub 283新機開機做完初始化設置好IP地址后關機，接上網(wǎng)線再開機，機器開不了機， 每次機器開機機器能通電，2秒鐘后聽到機器跳閘的聲音不能通電。
原因：機器更換電源板、主板故障依舊。后經(jīng)過我們?yōu)蒉k公設備資深技術(shù)工程師分析，機器安裝完成能夠開機，接好網(wǎng)線后不能卡機，要么主板燒壞要么是某連接線接觸不好，主板已經(jīng)更換（可以排除），觀察發(fā)現(xiàn)機器網(wǎng)線接口旁邊就2條數(shù)據(jù)線，將2條數(shù)據(jù)線都拔掉開機，能夠聽到機器預熱的聲音，逐一排除發(fā)現(xiàn)將機器的觸摸屏數(shù)據(jù)線連接后機器故障重現(xiàn)，更換此數(shù)據(jù)線后機器工作正常。
方法：更換機器觸摸屏數(shù)據(jù)連接線，即可解決此故障。 |
